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2009年度劳动保障协理员(职业技能鉴定四级)理论知识鉴定要素细目表

来源:中国就业网   更新时间:2013-02-22    阅读次数:

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                                      2009年度劳动保障协理员(职业技能鉴定四级)理论知识鉴定要素细目表

鉴 定 范 围

鉴 定 点

一级

二级

三级

代码

名称

重要程度

页码

代码

名称

鉴定

比重

(%)

代码

名称

鉴定比重

(%)

代码

名称

鉴定比重

(%)

A

基本要求

26

A

职业道德

6

A

职业道德基本知识

3

001

职业道德的概念

X

1

002

职业道德的主要内容

X

2

003

职业道德的基本特征

X

2

004

社会主义职业道德的核心和基本原则

X

2

005

职业道德的鲜明职业性特征

X

2

006

职业道德的内容和形式特征

X

2

007

职业道德的适用性特征

X

2

008

职业道德的作用

X

3

009

职业道德修养的概念

X

5

B

职业守则

3

001

劳动保障协理员严格执行政策的要求

X

6

002

劳动保障协理员乐业的要求

X

7

003

劳动保障协理员勤业的要求

X

8

004

劳动保障协理员精业的要求

X

8

005

劳动保障协理员以人为本乐于奉献服务群众的要求

X

9

006

劳动保障协理员顾全大局的要求

X

10

007

劳动保障协理员团结协作的要求

X

10

008

劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的要求

X

11

B

基础知识

20

A

劳动就业基本知识

4

001

就业的概念

X

12

002

就业结构的概念

X

13

003

就业方针的内容

X

13

004

失业的特征

X

15

005

失业的主要类型

X

16

006

城乡统筹就业的主要内容

X

18

007

残疾人就业的方式

X

21

008

影响劳动力需求的因素

X

25

009

就业服务的主要功能

X

29

010

公共就业服务的体系

X

29

011

公共就业服务机构对劳动者提供的主要服务

X

30

012

积极就业政策体系的主要内容

X

33

B

社会保险基本知识

3

001

社会保险的概念

X

35

002

社会保险的构成要素

X

35

003

社会保险分类

X

36

004

社会保险的主要特征

X

36-37

005

社会保险的基本原则

X

37-38

006

社会保险与社会保障的区别

X

38-39

007

社会保险与商业保险的区别

X

39-40

008

养老保险的概念

X

47

009

养老保险的种类

X

47-48

010

失业保险的概念

X

48

011

工伤保险的概念

X

48-49

012

医疗保险的概念

X

49

 

C

企业退休人员社会化管理服务基本知识

2

001

退休人员社会化管理服务的概念

X

52

002

退休人员社会化管理服务的意义

X

52-54

003

退休人员社会化管理服务的形式

X

62-64

004

现行退休人员社会化管理服务的主要内容

X

64-65

005

街道社区开展退休人员社会化管理服务的四项基础工作内容

X

65-66

006

企业在退休人员社会化管理服务工作中的责任

X

67

007

社会各方面在退休人员社会化管理服务工作中的责任

X

68

D

劳动保障法律法规基本知识

3

001

劳动法的特征

X

70

002

就业促进法的立法宗旨

X

73

003

就业促进法的主要内容

X

73

004

劳动合同法的立法宗旨与作用

X

77

005

劳动合同的订立原则

X

77

006

劳动合同的履行原则

X

78-79

007

劳务派遣的概念

X

79

008

社会保险法的原则

X

82

009

社会保险法的主体

X

83

010

劳动保障监察的特征

X

85

011

劳动争议的处理方式

X

88

E

社区工作基本知识

2

001

社区的概念

X

94

002

社区的构成要素

X

94-95

003

社区的功能

X

97

004

社区建设的基本原则

X

100

005

社区工作的目标

X

104

006

社区服务的基本原则

X

107-108

007

社区服务的主要内容

X

108-109

008

社区劳动保障工作的要素

X

109-111

F

统计和社会调查基本知识

2

001

统计的含义

X

115

002

统计的工作过程

X

116

003

统计调查的主要方式

X

117-118

004

统计调查的数据采集的主要方法

X

118-119

005

统计数据审核的内容

X

120

006

社会调查的过程

X

130

007

劳动保障统计的工作过程

X

135

008

劳动保障统计的主要内容

X

137-139

G

人际交往基本知识

2

001

礼仪的原则

X

142

002

礼仪的分类

X

143

003

沟通的内涵和类型

X

151

004

沟通的原则

X

153

005

人际沟通的特点

X

153

006

人际沟通中的说话策略

X

156-157

007

人际沟通中的交谈策略

X

157-158

008

演讲构思的主要内容

X

159

H

计算机及信息网络应用基本知识

2

001

计算机组成

X

161

002

计算机网络的类型

X

162

003

计算机硬件的日常维护

X

180-181

004

计算机软件日常维护

X

181

005

计算机病毒的特点

X

182

006

计算机病毒的防治措施

X

183

007

计算机数据保护的注意事项

X

184

008

劳动保障信息网络的主要功能

X

186

B

相关知识

74

A

社区劳动力和退休人员信息管理

19

A

信息采集

6

001

劳动力资源的定义

X

2

002

劳动力资源的构成

X

2

003

从业人员按就业去向的分类

X

3

004

社区失业人员按就业经历的分类

X

5

005

社区失业就业统计方法和内容

X

6-7

006

采集失业人员就业再就业情况的主要内容

X

16

007

采集享受就业再就业扶持政策情况的主要内容

X

16

008

规模以下企业的划分标准

X

17

009

农村劳动力信息采集操作程序

X

21-22

010

退休人员基本信息库(卡)的基本内容

X

22

011

退休人员基本情况的主要内容

X

23

012

退休人员社会保障情况的主要内容

X

23

013

退休人员家庭情况的主要内容

X

23

B

信息处理

7

001

信息整理的定义

X

26

002

信息分类的原则

X

27

003

信息核对的程序

X

28

004

信息分类的程序

X

28-29

005

信息管理的概念

X

30

006

劳动保障人员信息动态管理的方法

X

30-31

007

资料管理的基本知识

X

31

008

档案管理的基本知识

X

31

009

服务对象基础情况档案的内容

X

32

010

动态管理的程序

 

33

011

统计报表的结构

X

34

012

常用统计台账的种类

X

35-51

013

退休人员自我管理和服务组织建立的主要方式

X

53-54

014

退休人员自我管理和服务组织的职能

X

54

015

退休人员社会化管理服务联系卡正面的内容

X

57

016

退休人员社会化管理服务联系卡背面的内容

X

57

C

信息分析与反馈

6

001

常规劳动保障报表的种类

X

61

002

上报劳动保障统计报表的要求

X

61

003

报表说明和分析的内容

X

61

004

信息的概念

X

61

005

一般事务性信息写作的结构

X

61

006

汇总上报劳动保障统计报表的程序

X

62

007

校核报表的程序

X

62

008

报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员情况的主要内容

X

62-63

009

劳动保障突发事件的定义

X

63

010

处理突发事件的原则

X

63

011

制定突发事件处理工作预案的内容

X

63

012

协助处理突发事件的程序

X

63

B

就业服务与退休人员社会化管理服务

40

A

政策咨询服务

10

001

政策咨询服务的定义

X

66-67

002

政策咨询服务的原则

X

67

003

提供政策咨询服务的主要方法

X

67-68

004

政策咨询服务工作对劳动保障协理员的基本要求

X

68

005

熟练掌握当前有关政策的内容

X

73

006

政策咨询服务的工作程序

X

70-73

007

对持有再就业优惠证人员就业再就业扶持政策的主要内容

X

73-78

008

失业人员就业扶持政策的主要内容

X

78

009

就业困难人员扶持政策的主要内容

X

79

010

就业困难人员岗位补贴政策内容

X

79

011

就业困难人员灵活就业社保补贴内容

X

79

012

零就业家庭就业援助的主要内容

X

79

013

残疾人就业扶持政策的主要内容

X

80

014

进城务工的农村劳动者就业扶持政策内容

X

81

015

高校毕业生就业扶持政策的主要内容

X

82

016

基本养老保险的基金筹集

X

83-84

017

领取基本养老金的条件

X

84

018

基本养老保险的待遇支付

X

84

019

基本医疗保险的基金筹集

X

85

020

基本医疗保险的待遇支付

X

85

021

失业保险的基金筹集

X

85

022

享受失业保险待遇的条件

X

86

023

失业保险的待遇标准

X

86-87

024

工伤保险的基金筹集

X

87

025

工伤保险的待遇支付

X

87-88

026

生育保险的基金筹集

X

88

027

生育保险的待遇支付

X

88

B

就业援助

5

001

就业援助对象的范围

X

88-89

002

就业困难人员的概念

X

88-89

003

因身体原因导致就业困难的人员范围

X

89

004

零就业家庭的概念

X

89

005

就业援助对象认定的工作要求

X

90

006

就业援助对象的认定程序

X

90-92

007

就业援助的方法

X

93

008

就业援助的途径

X

93

009

公益性岗位的概念

X

93-94

010

公益性岗位开发计划的主要内容

X

94

011

公益性岗位设岗定员的原则

X

94-95

012

就业援助的概念

X

97

013

就业援助的特点

X

97

014

对就业困难人员开展动态管理服务的工作内容

X

100

C

职业指导和职业介绍服务

9

001

职业指导的原则

X

103

002

职业指导的内容

X

103

003

职业指导的方法

X

104

004

用工指导的方法

X

104-105

005

信息采集的原则

X

111

006

获取信息的途径

X

112

007

传递信息的方式

X

113

008

信息传递的内容

X

113

009

信息采集的程序

X

113

010

信息发布的程序

X

114

011

职业介绍服务的主要内容

X

115

012

职业介绍服务的基本要求

X

115

013

职业介绍的服务规程

X

116

014

职业介绍的工作程序

X

116-117

015

求职登记的工作流程

X

117

016

用工登记的工作流程

X

118

017

与求职者面谈的程序

X

118-119

018

与用人单位面谈的程序

X

119

019

跟踪服务的工作程序

X

119-120

D

职业培训服务

6

001

职业培训的概念

X

120

002

职业培训的体系

X

121

003

职业培训的层次划分

X

121

004

职业培训的主要内容

X

121

005

创业培训的主要内容

X

122

006

创业培训的方法

X

123

006

政府补贴的主要职业培训项目范围

X

124

007

组织推荐培训服务的流程

X

124-125

008

职业培训机构的主要类型

X

128

009

职业技能鉴定的对象

X

132

010

职业技能鉴定的程序

X

132

011

国家职业资格的等级

X

133

012

职业资格证书的概念

X

134

E

退休人员社会化管理服务

10

001

日常文体娱乐活动的内容

X

138

002

日常文体娱乐活动的组织形式

X

138

003

全科医疗档案的构成

X

140

004

个人健康档案的主要内容

X

141

005

家庭健康档案的主要内容

X

141

006

社区健康档案的主要内容

X

141

007

社区卫生服务机构的概念

X

141

008

社区卫生服务机构的服务对象

X

141

009

公共卫生服务的内容

X

141-142

010

卫生信息管理的内容

X

141

011

健康教育的内容

X

141

012

传染病、地方病等预防控制的内容

X

141

013

慢性病预防控制的内容

X

142

014

精神卫生服务的内容

X

142

015

社区卫生服务机构基本医疗服务的内容

X

142

016

最低生活保障线的概念

X

144

017

最低生活保障线的性质

X

144

018

最低生活保障线的特点

X

144

019

特殊群体的分类

X

145-146

020

为特殊群体提供服务的有关规定

X

146

021

丧葬事务的有关规定

X

148

022

陈旧丧葬习俗的危害

X

149

023

兴建退休人员公寓的有关规定

X

151

C

承办协办就业服务和社会保险具体事务

15

 

 

A

 

就业服务具体事务

8

001

失业登记的对象

X

155

002

失业登记的主要内容

X

155

003

失业登记人员的义务

X

155

004

注销登记的规定

X

155-156

005

失业登记的地点

X

156

006

就业登记的对象

X

156

007

用人单位办理录用备案的内容

X

156

008

个体经营、自谋职业和灵活就业的就业登记

X

156-157

009

就业失业登记证的办理

X

160

010

就业优惠凭证的管理

X

161

011

个人小额担保贷款的政策对象范围

X

162-163

012

个人小额担保贷款的贷款额度

X

163

013

个人小额担保贷款的期限

X

163

014

小额担保贷款的用途

X

163

015

贷款贴息的种类

X

163-164

016

个人小额担保贷款的申请材料

X

164

017

个人小额担保贷款的申请、发放程序

X

164-165

018

灵活就业人员的界定

X

167

B

承办、协办社会保险具体事务

7

001

社会保险经办工作的主体

X

169

002

社会保险关系建立的内容

X

170

003

用人单位社会保险关系转移的内容

X

170

004

个人社会保险关系转移的内容

X

170

005

社会保险关系终止的内容

X

170

006

缴费核定环节的内容

X

170-171

007

费用征集环节的内容

X

171

008

费用记录处理环节的内容

X

171

009

待遇核定环节的内容

X

171

010

待遇支付环节的内容

X

171

011

基金会计核算及财务管理环节的内容

X

172

012

灵活就业人员参加医疗保险的有关政策

X

182

013

灵活就业人员参加养老保险的缴费方式

X

182

014

灵活就业人员参加养老保险的缴费基数与比例

X

182

015

城镇居民医疗保险的参保范围

X

184

016

城镇居民医疗保险的有关政策

X

184

017

办理养老金和遗属津贴领取资格认证的有关规定

X

185-186

018

在国内居住异地退休人员领取养老金资格的认证办法

X

186-188

019

在国外及港澳台居住异地退休人员领取养老金资格的认证办法

X

188

020

享受丧葬补助金和遗属津贴的有关规定

X

190-191

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